Mua bán 4.0: Bước đi mới tiếp cận khách hàng trẻ

Gen Z là một thế hệ mới đang thay đổi cả thế giới bởi sự đa dạng, thông thạo công nghệ và thái độ cởi mở của họ với những cải tiến mới trong xã hội hứa hẹn mang lại những cuộc cải cách to lớn cho các nhãn hàng.


Mua bán 4.0: Bước đi mới tiếp cận khách hàng trẻ - Ảnh 1.

Thế hệ Gen Z – thế hệ đang định hình tương lai


Những năm gần đây, thế hệ Gen Z được nhắc đến khá nhiều. Họ là những người sinh sau năm 1996, gần với thời điểm internet chính thức du nhập vào Việt Nam, và vì thế Gen Z còn được biết là thế hệ của thời đại số.


Tại Việt Nam, Gen Z được chia thành 2 nhóm chính: Nhóm bắt đầu đi làm và nhóm vẫn phụ thuộc nhiều vào bố mẹ. Tuy chỉ chiếm khoảng 20% dân số Việt Nam; trong đó những cá nhân sinh từ 1996 đến 2006 chỉ chiếm khoảng 13%, nhưng Gen Z đang có ảnh hưởng lớn tới đời sống xã hội hiện nay.


Dù chiếm phần trăm khiêm tốn, ít hơn thế hệ Gen Y, nhưng Gen Z lại gây ảnh hưởng trực tiếp bởi phần lớn xu hướng của giới trẻ hiện nay đều từ nhóm này mà ra.


Gen Z và thói quen mua sắm


Có đến gần 70% số khách hàng Gen Z khi bắt đầu mua một sản phẩm mới sẽ tìm kiếm thông tin trên mạng. Thói quen mua sắm của Gen Z là thích thú lắng nghe xem cộng đồng đang nói gì cái họ định mua. Hoặc có những phản hồi gì lạ. Và quan trọng nhất là xu hướng nào là "mốt", là nổi trội cho dòng sản phẩm họ định tiêu tiền.


Lớn lên trong thế giới trực tuyến, thế hệ Z có được thuận lợi vô cùng to lớn so với các thế hệ trước đó chính là khả năng nắm bắt thông tin. Thế hệ này quan tâm nhiều đến các ý kiến trên mạng Internet, vậy nên xếp hạng cao trong tìm kiếm và đánh giá là một phần tác động đến Gen Z trong mua hàng.


Mua bán 4.0: Bước đi mới tiếp cận khách hàng trẻ - Ảnh 2.

Mua Bán bước đi mới tiếp cận khách hàng trẻ


Từ việc nghiên cứu và thấu hiểu thệ hệ Gen Z, cũng như mong muốn tiếp cận và kết nối nhóm đối tượng này, Mua Bán đã mạnh dạn có một bước chuyển mình với chiến dịch "Cần gì? Mua Bán đi!" lấy Gen Z là tâm điểm.


Chiến dịch với tiêu chí tiếp cận thế hệ Gen Z 360 độ, nhằm đưa hình ảnh Mua Bán trở nên gần gũi hơn với nhóm khách hàng trẻ, trở thành một nền tảng cung ứng nhu cầu trao đổi mua và bán trực tuyến hiện đại và đáng tin cậy.


Bằng cách xây dựng hình ảnh cô Mua Bán hiện đại, trẻ trung, năng động trong bộ áo bà ba cùng quang gánh truyền thống, Mua Bán tin rằng những giá trị mới luôn đi lên từ những nền tảng cũ, và thay vì xóa bỏ hay thay thế hoàn toàn, việc dung hòa sẽ tạo ra những đột phá mới mẻ nhưng vững chắc và lâu bền.


Đây cũng chính là thông điệp mà Mua Bán muốn gửi đến các bạn trẻ trong chiến dịch lần này. Đừng vội vàng vứt đi những thứ đã cũ, cũng đừng giữ khư khư mãi một thứ. Việc chuyển nhượng và "thay máu" một cách thông minh sẽ giúp bạn làm mới cuộc sống một cách thông minh, tiết kiệm cũng như trở nên thú vị hơn mỗi ngày.


Và từ giờ nếu bạn có nhu cầu rao bán, tìm mua bất cứ cái gì hãy nhớ câu thần chú này: "Cần gì? Mua Bán đi!"


"Cần gì? Mua Bán đi!" hiện đang là chiến dịch gây chú ý của Mua Bán dạo gần đây. Với hình ảnh tươi trẻ, năng động dựa trên nền tảng truyền thống, Mua Bán mong muốn được tiếp cận nhiều hơn với khách hàng trẻ, cùng với nâng cao chất lượng dịch vụ trong việc chăm sóc khách hàng lâu đời của mình.



Tính đến tháng 9/2019, mỗi ngày cập nhật mới khoảng 40.000 tin rao vặt ở tất cả các lĩnh vực. Có hơn 3 triệu thành viên và hơn một nửa số đó thường xuyên đăng tin.


Lấy link







Mua ban 4.0: Buoc di moi tiep can khach hang tre


Gen Z la mot the he moi dang thay doi ca the gioi boi su da dang, thong thao cong nghe va thai do coi mo cua ho voi nhung cai tien moi trong xa hoi hua hen mang lai nhung cuoc cai cach to lon cho cac nhan hang.


Mua ban 4.0: Buoc di moi tiep can khach hang tre - Anh 1.

The he Gen Z – the he dang dinh hinh tuong lai


Nhung nam gan day, the he Gen Z duoc nhac den kha nhieu. Ho la nhung nguoi sinh sau nam 1996, gan voi thoi diem internet chinh thuc du nhap vao Viet Nam, va vi the Gen Z con duoc biet la the he cua thoi dai so.


Tai Viet Nam, Gen Z duoc chia thanh 2 nhom chinh: Nhom bat dau di lam va nhom van phu thuoc nhieu vao bo me. Tuy chi chiem khoang 20% dan so Viet Nam; trong do nhung ca nhan sinh tu 1996 den 2006 chi chiem khoang 13%, nhung Gen Z dang co anh huong lon toi doi song xa hoi hien nay.


Du chiem phan tram khiem ton, it hon the he Gen Y, nhung Gen Z lai gay anh huong truc tiep boi phan lon xu huong cua gioi tre hien nay deu tu nhom nay ma ra.


Gen Z va thoi quen mua sam


Co den gan 70% so khach hang Gen Z khi bat dau mua mot san pham moi se tim kiem thong tin tren mang. Thoi quen mua sam cua Gen Z la thich thu lang nghe xem cong dong dang noi gi cai ho dinh mua. Hoac co nhung phan hoi gi la. Va quan trong nhat la xu huong nao la "mot", la noi troi cho dong san pham ho dinh tieu tien.


Lon len trong the gioi truc tuyen, the he Z co duoc thuan loi vo cung to lon so voi cac the he truoc do chinh la kha nang nam bat thong tin. The he nay quan tam nhieu den cac y kien tren mang Internet, vay nen xep hang cao trong tim kiem va danh gia la mot phan tac dong den Gen Z trong mua hang.


Mua ban 4.0: Buoc di moi tiep can khach hang tre - Anh 2.

Mua Ban buoc di moi tiep can khach hang tre


Tu viec nghien cuu va thau hieu the he Gen Z, cung nhu mong muon tiep can va ket noi nhom doi tuong nay, Mua Ban da manh dan co mot buoc chuyen minh voi chien dich "Can gi? Mua Ban di!" lay Gen Z la tam diem.


Chien dich voi tieu chi tiep can the he Gen Z 360 do, nham dua hinh anh Mua Ban tro nen gan gui hon voi nhom khach hang tre, tro thanh mot nen tang cung ung nhu cau trao doi mua va ban truc tuyen hien dai va dang tin cay.


Bang cach xay dung hinh anh co Mua Ban hien dai, tre trung, nang dong trong bo ao ba ba cung quang ganh truyen thong, Mua Ban tin rang nhung gia tri moi luon di len tu nhung nen tang cu, va thay vi xoa bo hay thay the hoan toan, viec dung hoa se tao ra nhung dot pha moi me nhung vung chac va lau ben.


Day cung chinh la thong diep ma Mua Ban muon gui den cac ban tre trong chien dich lan nay. Dung voi vang vut di nhung thu da cu, cung dung giu khu khu mai mot thu. Viec chuyen nhuong va "thay mau" mot cach thong minh se giup ban lam moi cuoc song mot cach thong minh, tiet kiem cung nhu tro nen thu vi hon moi ngay.


Va tu gio neu ban co nhu cau rao ban, tim mua bat cu cai gi hay nho cau than chu nay: "Can gi? Mua Ban di!"


"Can gi? Mua Ban di!" hien dang la chien dich gay chu y cua Mua Ban dao gan day. Voi hinh anh tuoi tre, nang dong dua tren nen tang truyen thong, Mua Ban mong muon duoc tiep can nhieu hon voi khach hang tre, cung voi nang cao chat luong dich vu trong viec cham soc khach hang lau doi cua minh.



Tinh den thang 9/2019, moi ngay cap nhat moi khoang 40.000 tin rao vat o tat ca cac linh vuc. Co hon 3 trieu thanh vien va hon mot nua so do thuong xuyen dang tin.


Lay link

Mua bán 4.0: Bước đi mới tiếp cận khách hàng trẻ

Gen Z là một thế hệ mới đang thay đổi cả thế giới bởi sự đa dạng, thông thạo công nghệ và thái độ cởi mở của họ với những cải tiến mới trong xã hội hứa hẹn mang lại những cuộc cải cách to lớn cho các nhãn hàng.
Giới thiệu cho bạn bè
  • gplus
  • pinterest

Bình luận

Đăng bình luận

Đánh giá: