Ứng dụng be xin lỗi vì gửi tin nhắn nội dung "thành phố thất thủ"

Trong tin nhắn quảng bá dịch vụ của mình, ứng dụng be dùng từ ngữ không phù hợp và phải xin lỗi.


Sáng nay 3/4, nhiều người dùng nhận được tin nhắn của ứng dụng be với tựa đề “Thành phố thất thủ, giao hàng vẫn vù vù”. Nội dung này khiến nhiều người phản ứng.


Ứng dụng be xin lỗi vì gửi tin nhắn nội dung "thành phố thất thủ"

Nội dung tin nhắn gửi đến một bộ phận người dùng ứng dụng be.


Ngay chiều nay, be đăng thông cáo cho biết tin nhắn nhằm giới thiệu chương trình khuyến mãi dành cho dịch vụ giao hàng beDelivery.


be cho biết tin nhắn có cụm từ “thành phố thất thủ” bị gửi đến một số khách hàng nhất định, gây nên sự hiểu nhầm và phản ứng của một số bộ phận cộng đồng.


“be tự đánh giá đây là lỗi sai nghiêm trọng của đội ngũ làm tiếp thị. Dù nhiệt tình hưởng ứng cùng thành phố chống dịch nhưng lại thiếu cẩn thận trong từ ngữ sử dụng”, thông báo viết.


Công ty cho biết đã hủy toàn bộ tin nhắn đã gửi đi, đăng/gửi thông báo xin lỗi cộng đồng trên fanpage và các kênh chính thức của be, đồng thời rà soát tất cả những chương trình liên quan để tránh sai sót tương tự.


Nội dung tin nhắn của be nhằm khuyến khích người dân tuân theo chỉ đạo của cơ quan chức năng hạn chế ra đường, an tâm hơn vì đã có dịch vụ của be hỗ trợ khách hàng vận chuyển các đơn hàng cần thiết. Tuy nhiên tin nhắn đã khiến nhiều người bày tỏ bức xúc.









Ung dung be xin loi vi gui tin nhan noi dung "thanh pho that thu"


Trong tin nhan quang ba dich vu cua minh, ung dung be dung tu ngu khong phu hop va phai xin loi.


Sang nay 3/4, nhieu nguoi dung nhan duoc tin nhan cua ung dung be voi tua de “Thanh pho that thu, giao hang van vu vu”. Noi dung nay khien nhieu nguoi phan ung.


Ung dung be xin loi vi gui tin nhan noi dung "thanh pho that thu"

Noi dung tin nhan gui den mot bo phan nguoi dung ung dung be.


Ngay chieu nay, be dang thong cao cho biet tin nhan nham gioi thieu chuong trinh khuyen mai danh cho dich vu giao hang beDelivery.


be cho biet tin nhan co cum tu “thanh pho that thu” bi gui den mot so khach hang nhat dinh, gay nen su hieu nham va phan ung cua mot so bo phan cong dong.


“be tu danh gia day la loi sai nghiem trong cua doi ngu lam tiep thi. Du nhiet tinh huong ung cung thanh pho chong dich nhung lai thieu can than trong tu ngu su dung”, thong bao viet.


Cong ty cho biet da huy toan bo tin nhan da gui di, dang/gui thong bao xin loi cong dong tren fanpage va cac kenh chinh thuc cua be, dong thoi ra soat tat ca nhung chuong trinh lien quan de tranh sai sot tuong tu.


Noi dung tin nhan cua be nham khuyen khich nguoi dan tuan theo chi dao cua co quan chuc nang han che ra duong, an tam hon vi da co dich vu cua be ho tro khach hang van chuyen cac don hang can thiet. Tuy nhien tin nhan da khien nhieu nguoi bay to buc xuc.


Ứng dụng be xin lỗi vì gửi tin nhắn nội dung "thành phố thất thủ"

Trong tin nhắn quảng bá dịch vụ của mình, ứng dụng be dùng từ ngữ không phù hợp và phải xin lỗi.
Giới thiệu cho bạn bè
  • gplus
  • pinterest

Bình luận

Đăng bình luận

Đánh giá: