Chi tiết về cách công nhân nhà máy lắp ráp iPhone lấy trộm linh kiện bán ra ngoài và vì sao Apple không thể kiện, cũng không thể ngăn chặn điều này

Không chỉ tuyển dụng các cựu quân nhân cho lực lượng bảo mật của mình, Apple còn đề ra các biện pháp trừng phạt khắc nghiệt đối với những nhà cung cấp để rò rỉ thông tin và thiết kế sản phẩm. Nhưng cuối cùng, linh kiện vẫn bị trộm mất.


Sáu năm trước, một nhân viên kho thuộc một trong những nhà cung cấp hàng đầu của Apple, Jabil, đã ăn trộm hàng ngàn vỏ iPhone 5C từ một nhà máy tại Trung Quốc trước khi sản phẩm này được giới thiệu. Theo ba người thân cận với sự việc, nhờ thông đồng với một bảo vệ, nhân viên này làm giả các giấy tờ và tránh được các camera an ninh khi anh ta lái chiếc xe tải chất đầy bộ vỏ đầy màu sắc ra khỏi cửa.


Theo nguồn tin của The Information, sự cố này là một trong những lần rò rỉ tồi tệ nhất trong chuỗi cung cấp của Apple. Hình ảnh của iPhone 5C nhanh chóng xuất hiện trên internet, phá hỏng buổi sự kiện ra mắt được biên đạo cẩn thận của Apple vào tháng Chín năm đó.


Vụ trộm táo báo này cũng là hồi chuông cảnh tỉnh đối với Apple. Trong những năm sau đó, Apple tạo ra một đội an ninh ở Trung Quốc có tên New Product Security (Nhóm bảo mật sản phẩm mới), còn được gọi là NPS, để giám sát bảo mật các nhà cung cấp nhạy cảm nhất của họ.


Chi tiết về cách công nhân nhà máy lắp ráp iPhone lấy trộm linh kiện bán ra ngoài và vì sao Apple không thể kiện, cũng không thể ngăn chặn điều này - Ảnh 1.

Hình ảnh chiếc iPhone 5C bị rò rỉ vào thời điểm đó.


Nhóm đã ngăn chặn hầu hết các vụ rò rỉ thiết bị - và phát hiện ra một nỗ lực táo bạo khác, ví dụ như việc một số nhân viên nhà máy tìm cách đào một đường hầm để tuồn các linh kiện ra bên ngoài mà không bị phát hiện.


Theo một người thân cận với nhóm này, vào năm ngoái, Apple bắt đầu cắt giảm đội ngũ này và giờ đang chuyển một phần công việc sang các nhà thầu bên ngoài. Một cựu thành viên trong nhóm cho biết: "Trước đây chúng ta đang trong thời chiến, nhưng giờ chúng ta vào thời bình rồi."


Trong những năm gần đây, một mối đe dọa an ninh mới đang nổi lên: rò rỉ điện tử. Ví dụ, phần lớn các thông tin rò rỉ về iPhone mới, được thấy ở đạng sơ đồ, tiết lộ nó sẽ có 3 camera sau nhưng hầy như không có nhiều thay đổi về thiết kế. Vì vậy, theo hai người thân cận với sự việc, Apple đã dành nhiều nguồn lực hơn để ngăn chặn việc rò rỉ điện tử. Phần lớn nỗ lực này được xử lý bởi một nhóm riêng biệt được quản lý từ trụ sở chính của Apple tại Cupertino.


Việc Apple dập tắt được các rò rỉ vật lý đã trở thành mô hình để các đối thủ cạnh tranh như Google, Samsung và LG cố gắng sao chép lại. Các hướng dẫn bảo mật của Apple, cũng nhắm cả đến việc ngăn chặn gián điệp từ các công ty khác, đã mang lại tác dụng lớn trước việc người khổng lồ smartphone Trung Quốc Huawei đang nỗ lực ăn trộm công nghệ từ các đối thủ cạnh tranh, bao gồm cả Apple.


Chi tiết về cách công nhân nhà máy lắp ráp iPhone lấy trộm linh kiện bán ra ngoài và vì sao Apple không thể kiện, cũng không thể ngăn chặn điều này - Ảnh 2.

Năm 2017, trang tin The Outline đã lần đầu tiên mô tả về đội NPS này của Apple. Hiện tại The Information đã nói chuyện với 7 người thân cận với các hoạt động bảo mật này và cũng được xem xét một tài liệu nội bộ của Apple mô tả chi tiết về tránh nhiệm bảo mật của các nhà cung cấp.


Những loại hình rò rỉ


Nỗ lực bảo mật của Apple thường tập trung vào việc ngăn chặn các vụ rò rỉ vật lý hoặc điện tử đối với các bộ phận, như vỏ kính, kim loại hoặc nhựa, vốn chứa các thành phần của iPhone mới. Còn được gọi với cái tên "những bộ phận kín" (enclosures) – rò rỉ các bộ phận này có thể tiết lộ kích thước và tính năng của một sản phẩm.


Theo một người thân cận với đội bảo mật của Apple, người ta có rất nhiều lý do khác nhau để rò rỉ các bộ phận này. Một số đăng tải hình ảnh của các thiết bị chưa ra mắt lên mạng xã hội để nổi tiếng. Một số khác lại muốn bán những bộ phận này cho các nhà sản xuất phụ kiện, vốn luôn háo hức muốn đi trước trong việc sản xuất phụ kiện cho các sản phẩm đang phát triển, như ốp lưng iPhone.


Một số khác khi bán các bộ phận này cho những doanh nghiệp địa phương lại muốn tạo nên các sản phẩm nhái hoặc học cách sửa chữa thiết bị của Apple. Các nhân viên ăn trộm các bộ phận kín của iPhone có thể kiếm được khoản tiền tương đương một năm tiền lương, tùy thuộc vào việc nó được ăn trộm sớm đến thế nào trong quá trình phát triển.


Chi tiết về cách công nhân nhà máy lắp ráp iPhone lấy trộm linh kiện bán ra ngoài và vì sao Apple không thể kiện, cũng không thể ngăn chặn điều này - Ảnh 3.

Một dây chuyền sản xuất của Foxconn.


Một số công nhân nhà máy đã giấu các bộ phận nhạy cảm vào các chỗ kín đáo để sau đó lấy lại chúng khi nhân viên bảo vệ không nhìn thấy. Một số nhân viên còn giấu các bộ phận trong những chai nước đã qua sử dụng, các hộp giấy ăn, giày và cả dưới các mảnh kim loại bỏ đi. Một công nhân từng bị bắt khi giấu các bộ phận dưới khóa thắt lưng, hy vọng nhân viên bảo vệ không tìm kiếm khu vực đó.


Một nữ nhân viên tại Jabil từng giấu hàng chục tấm kính màn hình trong áo ngực nhưng bị bảo vệ phát hiện vì dáng đi bất thường của cô ta. Apple cũng từng bắt được một nhân viên khác đào một đường hầm nhỏ trong góc phòng, phía sau một cái máy lớn, hy vọng sử dụng nó để tuồn các bộ phận ăn trộm ra bên ngoài. "Người đó đào từng chút, từng chút một giống như phim Shawshank Redemption vậy".


Các công ty phế liệu, giúp các nhà cung cấp của Apple phá hủy các nguyên mẫu và các bộ phận hỏng, cũng là một nguồn rò rỉ. Apple từng lần theo dấu vết của các bộ phận rò rỉ đến một nhà cung cấp dịch vụ phá hủy lớn, hãng Tes-Amm của Singapore. Apple đã loại bỏ công ty này ra khỏi danh sách phê duyệt của mình, nhưng một năm sau đó lại phải phục hồi họ bởi vì không còn sự lựa chọn nào khác. Tuy nhiên, Apple yêu cầu một nhân viên của Apple hoặc của nhà thầu phải có mặt ở đó lúc phế liệu bị phá hủy.


Chi tiết về cách công nhân nhà máy lắp ráp iPhone lấy trộm linh kiện bán ra ngoài và vì sao Apple không thể kiện, cũng không thể ngăn chặn điều này - Ảnh 4.

Kiểm tra an ninh tại cửa ra vào nhà máy Foxconn.


Nguồn rò rỉ cũng có thể đến từ các nhà thầu đóng gói và in ấn của Apple. Năm 2017, một công nhân từng lén mang điện thoại vào nhà máy in và chụp ảnh lại hướng dẫn sử dụng của iPhone X trước khi nó ra mắt. Theo một người thân cận với sự việc, Apple nhanh chóng thay đổi chính sách của mình để bắt đầu kiểm tra những loại nhà thầu này nhiều tháng trước.


Nhiều bộ phận bị ăn trộm của Apple cuối cùng được tuồn ra chợ điện tử lớn nhất Trung Quốc, có tên Huaqiangbei, một trung tâm công nghệ của Thâm Quyến. Thông thường, Apple sẽ phải cử một nhân viên hoặc nhà thầu bí mật tới để săn lùng, mua lại hoặc truy tìm các bộ phận bị đánh cắp.


Trong một trường hợp, trước khi iPhone X ra mắt, một doanh nghiệp hướng dẫn các kỹ thuật viên cách sửa thiết bị của Apple đã tiếp cận được các màn hình bị rò rỉ của điện thoại mới và bắt đầu tổ chức các lớp dậy sửa chữa màn hình. Theo một nguồn tin của The Information, Apple đã bí mật đưa một nhà thầu của mình vào lớp học đó để lần theo nguồn gốc của việc rò rỉ.


Chi tiết về cách công nhân nhà máy lắp ráp iPhone lấy trộm linh kiện bán ra ngoài và vì sao Apple không thể kiện, cũng không thể ngăn chặn điều này - Ảnh 5.

Một năm sau vụ trộm vỏ iPhone 5C tại Jabil, các nhà điều tra của Apple đã phát hiện và mua lại được 180 bộ phận kín của iPhone 6 đang được rao bán trên thị trường chợ đen trước khi thiết bị ra mắt, trả lại chúng quan chức bảo mật cao cấp của Jabil. Theo người thân cận với sự việc, công ty này sau đó bắt hai nhân viên: một giám sát viên ca đêm và một kỹ sư, người điều khiển hệ thống theo dõi kho để khiến các bộ phận này xuất hiện như thể chúng trong quá trình sản xuất.


Dù vậy, nguồn tin cũng cho biết, Apple gặp khó khăn khi muốn khởi tố người làm rò rỉ. Để biến nó thành một vụ án hình sự, Apple phải cung cấp mô tả chi tiết về các bộ phận này cho lực lượng hành pháp Trung Quốc, điều công ty không muốn làm. Ở Trung Quốc, Apple không thể khởi tố những tên trộm dựa trên giá trị sở hữu trí tuệ của những bộ phận bị ăn trộm, điều đó có nghĩa tên trộm chỉ phải trả tiền phạt dựa trên giá trị đường phố của chúng. Theo nguồn tin, thường Apple không muốn dính dáng đến lực lượng hành pháp địa phương vì sợ gây chú ý.


Hỗ trợ quân sự


Trước khi tạo ra đội NPS, Apple đã điều hành một nhóm khoảng 10 người đánh giá bảo mật tại Trung Quốc, để đến thăm các nhà cung cấp sau mỗi vài tháng để kiểm tra mức độ bảo mật. Nhưng đội NPS lại rất khác. Họ tuyển dụng các cựu quân nhân và tình báo Mỹ, những người thông thạo tiếng Trung Quốc và nhiều người còn có nền tảng về bảo vệ an ninh, để trở thành quản lý hoạt động an ninh cho các nhà cung cấp. Họ cũng sử dụng một đội ngũ kiểm toán viên bên thứ ba để kiểm tra các nhà máy hàng tuần.


Chi tiết về cách công nhân nhà máy lắp ráp iPhone lấy trộm linh kiện bán ra ngoài và vì sao Apple không thể kiện, cũng không thể ngăn chặn điều này - Ảnh 6.

Các nhà quản lý bảo mật tại nhà cung cấp của Apple.


Lúc đỉnh điểm, nhóm này có hơn 30 người và hiện vẫn là lực lượng đông đảo nhất so với các đối thủ của Apple. Các nhà quản lý hoạt động bảo mật của Apple đánh giá hơn 100 nhà máy xử lý các sản phẩm chưa ra mắt. Các nhà cung cấp được chấm điểm hàng tuần dựa trên khả năng bảo mật vật lý và điện tử của mình để đánh giá xem liệu họ có thể tiếp tục làm việc với Apple nữa hay không. Nếu điểm số quá thấp, Apple sẽ giữ lại sơ đồ sản phẩm và từ chối cho phép nhà cung cấp bắt đầu sản xuất hàng loạt.


Mỗi năm, Apple lại gửi một tài liệu mật để các nhà cung cấp nêu rõ trách nhiệm bảo mật của mình. Tài liệu này bao gồm hướng dẫn cơ bản về khả năng tiếp cận vật lý và điện tử, nhưng cũng đi sâu vào một số biện pháp với mức độ chi tiết chưa từng có, ví dụ cách vận hành các trạm kiểm soát an ninh và theo dõi hàng tồn kho.


Đôi khi, các chính sách bảo mật của Apple cũng bị phản đối. Các nhân viên đang mang thai phàn nàn về việc sử dụng máy dò kim loại tại những nhà máy làm sản phẩm mới, sẽ được yêu cầu chuyển sang các vai trò ít nhạy cảm hơn nếu không muốn phải đi qua máy quét. Các chính sách bảo mật của Apple được nêu cụ thể rằng, sẽ không có ngoại lệ nào đối với người đang mang thai.


Theo một nguồn tin, các nhà viên nữ trong hãng lắp ráp iPhone lớn nhất của Apple, Foxconn Technology, đã phàn nàn rằng, họ phải mặc các áo ngực không kim loại để qua được các máy dò kim loại. Thậm chí Foxconn còn mở nhiều cửa hàng bên ngoài cửa nhà máy để bán các áo ngực đặc biệt này.


Chi tiết về cách công nhân nhà máy lắp ráp iPhone lấy trộm linh kiện bán ra ngoài và vì sao Apple không thể kiện, cũng không thể ngăn chặn điều này - Ảnh 7.

Khu vực thay quần áo khi ra vào nhà máy Foxconn.


Để ngăn chặn nạn ăn trộm, Foxconn từng đưa ra ý tưởng cho nhân viên mặc bộ đồ bó sát người. Tuy nhiên, Apple loại bỏ ý tưởng này, cho rằng nó quá xâm phạm quyền riêng tư.


Apple còn yêu cầu các nhà cung cấp phải đưa cho các quản lý bảo mật của họ quyền truy cập không giới hạn vào nhà máy, nhưng đôi khi họ cũng gặp phải sự phản kháng. Samsung, hãng sản xuất màn hình cho iPhone X, từng từ chối cho một nhà quản lý bảo mật của Apple vào nhà máy vì e ngại nhà quản lý này có thể ăn trộm công nghệ sản xuất của họ. Theo một nguồn tin, cuối cùng giải pháp được đưa ra là nhà quản lý đó có thể quanh nhà máy nhưng không được dừng lại.


Trách nhiệm bảo mật


Các biện pháp bảo mật của Apple thường xuyên được tinh chỉnh khi nhưng kẻ rò rỉ tìm ra cách tránh né những chính sách của họ.


Các nhà cung cấp giờ đây phải đảm bảo thùng đựng các bộ phận phải được làm mờ nhưng túi rác thì phải trong suốt và quét qua máy dò kim loại trước khi bị đem ra khỏi cơ sở. Các thùng chứa phải được niêm phong bằng băng dính chống làm giả, có cả số series riêng. Bản thân các bộ phận cũng phải có số series riêng có thể truy ngược về dây chuyền sản xuất cụ thể. Kho phải được kiểm kê hàng ngày, và số lượng phế phẩm phải được báo cáo hàng tuần.


Chi tiết về cách công nhân nhà máy lắp ráp iPhone lấy trộm linh kiện bán ra ngoài và vì sao Apple không thể kiện, cũng không thể ngăn chặn điều này - Ảnh 8.

Apple cũng yêu cầu các nhà cung cấp vận hành các mạng máy tính riêng biệt để xử lý việc sản xuất các sản phẩm chưa ra mắt. Đối với các bản vẽ trên máy tính, như CAD, cho các sản phẩm chưa ra mắt, Apple yêu cầu một mạng máy tính bổ sung được đặt bên trong mạng máy tính ban đầu.


Các file CAD của Apple phải được đóng dấu watermark và phủ lên một lớp màu đặc biệt – còn gọi là colorbar – để ngăn cản nhân viên chụp ảnh màn hình. Hơn nữa, Apple còn không cho phép sử dụng các dịch vụ bên thứ ba như Google Enterprise hay Dropbox, và cấm các dịch vụ email công cộng như Google, Yahoo hay Hotmail khi liên lạc với Apple.


Năm ngoái, Apple còn bổ sung thêm một vài biện pháp quản lý điện tử khác. Giờ đây, họ bắt các mạng máy tính lưu trữ file CAD phải sử dụng xác thực hai lớp và chạy trên Windows 7 trở lên, vì chúng bảo mật hơn.


Trong khi đó, các nhà cung cấp bị cấm nhắc đến tên Apple hay mã tên cho các dự án của họ ở bất cứ đâu trong tòa nhà. Các nhà cung cấp phải bồi thường cho Apple khi tiến hành điều tra và thường phải trả tiền phạt khi tin tức rò rỉ truy ngược về chỗ họ.


Chi tiết về cách công nhân nhà máy lắp ráp iPhone lấy trộm linh kiện bán ra ngoài và vì sao Apple không thể kiện, cũng không thể ngăn chặn điều này - Ảnh 9.

Ví dụ hãng Jabil phải chịu phạt 25 triệu USD nếu để xảy ra rò rỉ. Giờ đây các công nhân Jabil phải sử dụng camera quét gương mặt để vào dây chuyền sản xuất. Nhà cung cấp này trang bị một mạng lưới camera an ninh quanh các xưởng sản xuất của họ, với chi phí khoảng 600.000 USD mỗi tòa nhà. Họ cũng tuyển dụng 600 nhân viên bảo vệ để giám sát hơn 50.000 công nhân trong các nhà máy tại Trung Quốc.


Foxconn từng là một nguồn rò rỉ lớn nhất về iPhone khi họ có đến hàng trăm nghìn công nhân tại Thâm Quyến. Tuy nhiên, họ cũng là một trong số ít các nhà cung cấp không thể bị phạt vì tin rò rỉ do vai trò quá lớn đối với Apple. Foxconn hiện là nhà cung cấp lớn nhất của Apple, sản xuất mọi thứ từ các bộ phận nhỏ cho đến lắp ráp thành phẩm.


Dòng tin rò rỉ về Apple thường dựa trên mức độ thay đổi thiết kế từ năm này qua năm khác. Một người thân cận với các nhà cung cấp của Apple cho biết không có nhiều tin rò rỉ trong các năm gần đây, do thiết kế của các iPhone đang trở nên tương tự nhau.


Tham khảo The Information


Các công nhân sản xuất của Apple đã làm rò rỉ thiết kế của những chiếc iPhone mới như thế nào?







Chi tiet ve cach cong nhan nha may lap rap iPhone lay trom linh kien ban ra ngoai va vi sao Apple khong the kien, cung khong the ngan chan dieu nay


Khong chi tuyen dung cac cuu quan nhan cho luc luong bao mat cua minh, Apple con de ra cac bien phap trung phat khac nghiet doi voi nhung nha cung cap de ro ri thong tin va thiet ke san pham. Nhung cuoi cung, linh kien van bi trom mat.


Sau nam truoc, mot nhan vien kho thuoc mot trong nhung nha cung cap hang dau cua Apple, Jabil, da an trom hang ngan vo iPhone 5C tu mot nha may tai Trung Quoc truoc khi san pham nay duoc gioi thieu. Theo ba nguoi than can voi su viec, nho thong dong voi mot bao ve, nhan vien nay lam gia cac giay to va tranh duoc cac camera an ninh khi anh ta lai chiec xe tai chat day bo vo day mau sac ra khoi cua.


Theo nguon tin cua The Information, su co nay la mot trong nhung lan ro ri toi te nhat trong chuoi cung cap cua Apple. Hinh anh cua iPhone 5C nhanh chong xuat hien tren internet, pha hong buoi su kien ra mat duoc bien dao can than cua Apple vao thang Chin nam do.


Vu trom tao bao nay cung la hoi chuong canh tinh doi voi Apple. Trong nhung nam sau do, Apple tao ra mot doi an ninh o Trung Quoc co ten New Product Security (Nhom bao mat san pham moi), con duoc goi la NPS, de giam sat bao mat cac nha cung cap nhay cam nhat cua ho.


Chi tiet ve cach cong nhan nha may lap rap iPhone lay trom linh kien ban ra ngoai va vi sao Apple khong the kien, cung khong the ngan chan dieu nay - Anh 1.

Hinh anh chiec iPhone 5C bi ro ri vao thoi diem do.


Nhom da ngan chan hau het cac vu ro ri thiet bi - va phat hien ra mot no luc tao bao khac, vi du nhu viec mot so nhan vien nha may tim cach dao mot duong ham de tuon cac linh kien ra ben ngoai ma khong bi phat hien.


Theo mot nguoi than can voi nhom nay, vao nam ngoai, Apple bat dau cat giam doi ngu nay va gio dang chuyen mot phan cong viec sang cac nha thau ben ngoai. Mot cuu thanh vien trong nhom cho biet: "Truoc day chung ta dang trong thoi chien, nhung gio chung ta vao thoi binh roi."


Trong nhung nam gan day, mot moi de doa an ninh moi dang noi len: ro ri dien tu. Vi du, phan lon cac thong tin ro ri ve iPhone moi, duoc thay o dang so do, tiet lo no se co 3 camera sau nhung hay nhu khong co nhieu thay doi ve thiet ke. Vi vay, theo hai nguoi than can voi su viec, Apple da danh nhieu nguon luc hon de ngan chan viec ro ri dien tu. Phan lon no luc nay duoc xu ly boi mot nhom rieng biet duoc quan ly tu tru so chinh cua Apple tai Cupertino.


Viec Apple dap tat duoc cac ro ri vat ly da tro thanh mo hinh de cac doi thu canh tranh nhu Google, Samsung va LG co gang sao chep lai. Cac huong dan bao mat cua Apple, cung nham ca den viec ngan chan gian diep tu cac cong ty khac, da mang lai tac dung lon truoc viec nguoi khong lo smartphone Trung Quoc Huawei dang no luc an trom cong nghe tu cac doi thu canh tranh, bao gom ca Apple.


Chi tiet ve cach cong nhan nha may lap rap iPhone lay trom linh kien ban ra ngoai va vi sao Apple khong the kien, cung khong the ngan chan dieu nay - Anh 2.

Nam 2017, trang tin The Outline da lan dau tien mo ta ve doi NPS nay cua Apple. Hien tai The Information da noi chuyen voi 7 nguoi than can voi cac hoat dong bao mat nay va cung duoc xem xet mot tai lieu noi bo cua Apple mo ta chi tiet ve tranh nhiem bao mat cua cac nha cung cap.


Nhung loai hinh ro ri


No luc bao mat cua Apple thuong tap trung vao viec ngan chan cac vu ro ri vat ly hoac dien tu doi voi cac bo phan, nhu vo kinh, kim loai hoac nhua, von chua cac thanh phan cua iPhone moi. Con duoc goi voi cai ten "nhung bo phan kin" (enclosures) – ro ri cac bo phan nay co the tiet lo kich thuoc va tinh nang cua mot san pham.


Theo mot nguoi than can voi doi bao mat cua Apple, nguoi ta co rat nhieu ly do khac nhau de ro ri cac bo phan nay. Mot so dang tai hinh anh cua cac thiet bi chua ra mat len mang xa hoi de noi tieng. Mot so khac lai muon ban nhung bo phan nay cho cac nha san xuat phu kien, von luon hao huc muon di truoc trong viec san xuat phu kien cho cac san pham dang phat trien, nhu op lung iPhone.


Mot so khac khi ban cac bo phan nay cho nhung doanh nghiep dia phuong lai muon tao nen cac san pham nhai hoac hoc cach sua chua thiet bi cua Apple. Cac nhan vien an trom cac bo phan kin cua iPhone co the kiem duoc khoan tien tuong duong mot nam tien luong, tuy thuoc vao viec no duoc an trom som den the nao trong qua trinh phat trien.


Chi tiet ve cach cong nhan nha may lap rap iPhone lay trom linh kien ban ra ngoai va vi sao Apple khong the kien, cung khong the ngan chan dieu nay - Anh 3.

Mot day chuyen san xuat cua Foxconn.


Mot so cong nhan nha may da giau cac bo phan nhay cam vao cac cho kin dao de sau do lay lai chung khi nhan vien bao ve khong nhin thay. Mot so nhan vien con giau cac bo phan trong nhung chai nuoc da qua su dung, cac hop giay an, giay va ca duoi cac manh kim loai bo di. Mot cong nhan tung bi bat khi giau cac bo phan duoi khoa that lung, hy vong nhan vien bao ve khong tim kiem khu vuc do.


Mot nu nhan vien tai Jabil tung giau hang chuc tam kinh man hinh trong ao nguc nhung bi bao ve phat hien vi dang di bat thuong cua co ta. Apple cung tung bat duoc mot nhan vien khac dao mot duong ham nho trong goc phong, phia sau mot cai may lon, hy vong su dung no de tuon cac bo phan an trom ra ben ngoai. "Nguoi do dao tung chut, tung chut mot giong nhu phim Shawshank Redemption vay".


Cac cong ty phe lieu, giup cac nha cung cap cua Apple pha huy cac nguyen mau va cac bo phan hong, cung la mot nguon ro ri. Apple tung lan theo dau vet cua cac bo phan ro ri den mot nha cung cap dich vu pha huy lon, hang Tes-Amm cua Singapore. Apple da loai bo cong ty nay ra khoi danh sach phe duyet cua minh, nhung mot nam sau do lai phai phuc hoi ho boi vi khong con su lua chon nao khac. Tuy nhien, Apple yeu cau mot nhan vien cua Apple hoac cua nha thau phai co mat o do luc phe lieu bi pha huy.


Chi tiet ve cach cong nhan nha may lap rap iPhone lay trom linh kien ban ra ngoai va vi sao Apple khong the kien, cung khong the ngan chan dieu nay - Anh 4.

Kiem tra an ninh tai cua ra vao nha may Foxconn.


Nguon ro ri cung co the den tu cac nha thau dong goi va in an cua Apple. Nam 2017, mot cong nhan tung len mang dien thoai vao nha may in va chup anh lai huong dan su dung cua iPhone X truoc khi no ra mat. Theo mot nguoi than can voi su viec, Apple nhanh chong thay doi chinh sach cua minh de bat dau kiem tra nhung loai nha thau nay nhieu thang truoc.


Nhieu bo phan bi an trom cua Apple cuoi cung duoc tuon ra cho dien tu lon nhat Trung Quoc, co ten Huaqiangbei, mot trung tam cong nghe cua Tham Quyen. Thong thuong, Apple se phai cu mot nhan vien hoac nha thau bi mat toi de san lung, mua lai hoac truy tim cac bo phan bi danh cap.


Trong mot truong hop, truoc khi iPhone X ra mat, mot doanh nghiep huong dan cac ky thuat vien cach sua thiet bi cua Apple da tiep can duoc cac man hinh bi ro ri cua dien thoai moi va bat dau to chuc cac lop day sua chua man hinh. Theo mot nguon tin cua The Information, Apple da bi mat dua mot nha thau cua minh vao lop hoc do de lan theo nguon goc cua viec ro ri.


Chi tiet ve cach cong nhan nha may lap rap iPhone lay trom linh kien ban ra ngoai va vi sao Apple khong the kien, cung khong the ngan chan dieu nay - Anh 5.

Mot nam sau vu trom vo iPhone 5C tai Jabil, cac nha dieu tra cua Apple da phat hien va mua lai duoc 180 bo phan kin cua iPhone 6 dang duoc rao ban tren thi truong cho den truoc khi thiet bi ra mat, tra lai chung quan chuc bao mat cao cap cua Jabil. Theo nguoi than can voi su viec, cong ty nay sau do bat hai nhan vien: mot giam sat vien ca dem va mot ky su, nguoi dieu khien he thong theo doi kho de khien cac bo phan nay xuat hien nhu the chung trong qua trinh san xuat.


Du vay, nguon tin cung cho biet, Apple gap kho khan khi muon khoi to nguoi lam ro ri. De bien no thanh mot vu an hinh su, Apple phai cung cap mo ta chi tiet ve cac bo phan nay cho luc luong hanh phap Trung Quoc, dieu cong ty khong muon lam. O Trung Quoc, Apple khong the khoi to nhung ten trom dua tren gia tri so huu tri tue cua nhung bo phan bi an trom, dieu do co nghia ten trom chi phai tra tien phat dua tren gia tri duong pho cua chung. Theo nguon tin, thuong Apple khong muon dinh dang den luc luong hanh phap dia phuong vi so gay chu y.


Ho tro quan su


Truoc khi tao ra doi NPS, Apple da dieu hanh mot nhom khoang 10 nguoi danh gia bao mat tai Trung Quoc, de den tham cac nha cung cap sau moi vai thang de kiem tra muc do bao mat. Nhung doi NPS lai rat khac. Ho tuyen dung cac cuu quan nhan va tinh bao My, nhung nguoi thong thao tieng Trung Quoc va nhieu nguoi con co nen tang ve bao ve an ninh, de tro thanh quan ly hoat dong an ninh cho cac nha cung cap. Ho cung su dung mot doi ngu kiem toan vien ben thu ba de kiem tra cac nha may hang tuan.


Chi tiet ve cach cong nhan nha may lap rap iPhone lay trom linh kien ban ra ngoai va vi sao Apple khong the kien, cung khong the ngan chan dieu nay - Anh 6.

Cac nha quan ly bao mat tai nha cung cap cua Apple.


Luc dinh diem, nhom nay co hon 30 nguoi va hien van la luc luong dong dao nhat so voi cac doi thu cua Apple. Cac nha quan ly hoat dong bao mat cua Apple danh gia hon 100 nha may xu ly cac san pham chua ra mat. Cac nha cung cap duoc cham diem hang tuan dua tren kha nang bao mat vat ly va dien tu cua minh de danh gia xem lieu ho co the tiep tuc lam viec voi Apple nua hay khong. Neu diem so qua thap, Apple se giu lai so do san pham va tu choi cho phep nha cung cap bat dau san xuat hang loat.


Moi nam, Apple lai gui mot tai lieu mat de cac nha cung cap neu ro trach nhiem bao mat cua minh. Tai lieu nay bao gom huong dan co ban ve kha nang tiep can vat ly va dien tu, nhung cung di sau vao mot so bien phap voi muc do chi tiet chua tung co, vi du cach van hanh cac tram kiem soat an ninh va theo doi hang ton kho.


Doi khi, cac chinh sach bao mat cua Apple cung bi phan doi. Cac nhan vien dang mang thai phan nan ve viec su dung may do kim loai tai nhung nha may lam san pham moi, se duoc yeu cau chuyen sang cac vai tro it nhay cam hon neu khong muon phai di qua may quet. Cac chinh sach bao mat cua Apple duoc neu cu the rang, se khong co ngoai le nao doi voi nguoi dang mang thai.


Theo mot nguon tin, cac nha vien nu trong hang lap rap iPhone lon nhat cua Apple, Foxconn Technology, da phan nan rang, ho phai mac cac ao nguc khong kim loai de qua duoc cac may do kim loai. Tham chi Foxconn con mo nhieu cua hang ben ngoai cua nha may de ban cac ao nguc dac biet nay.


Chi tiet ve cach cong nhan nha may lap rap iPhone lay trom linh kien ban ra ngoai va vi sao Apple khong the kien, cung khong the ngan chan dieu nay - Anh 7.

Khu vuc thay quan ao khi ra vao nha may Foxconn.


De ngan chan nan an trom, Foxconn tung dua ra y tuong cho nhan vien mac bo do bo sat nguoi. Tuy nhien, Apple loai bo y tuong nay, cho rang no qua xam pham quyen rieng tu.


Apple con yeu cau cac nha cung cap phai dua cho cac quan ly bao mat cua ho quyen truy cap khong gioi han vao nha may, nhung doi khi ho cung gap phai su phan khang. Samsung, hang san xuat man hinh cho iPhone X, tung tu choi cho mot nha quan ly bao mat cua Apple vao nha may vi e ngai nha quan ly nay co the an trom cong nghe san xuat cua ho. Theo mot nguon tin, cuoi cung giai phap duoc dua ra la nha quan ly do co the quanh nha may nhung khong duoc dung lai.


Trach nhiem bao mat


Cac bien phap bao mat cua Apple thuong xuyen duoc tinh chinh khi nhung ke ro ri tim ra cach tranh ne nhung chinh sach cua ho.


Cac nha cung cap gio day phai dam bao thung dung cac bo phan phai duoc lam mo nhung tui rac thi phai trong suot va quet qua may do kim loai truoc khi bi dem ra khoi co so. Cac thung chua phai duoc niem phong bang bang dinh chong lam gia, co ca so series rieng. Ban than cac bo phan cung phai co so series rieng co the truy nguoc ve day chuyen san xuat cu the. Kho phai duoc kiem ke hang ngay, va so luong phe pham phai duoc bao cao hang tuan.


Chi tiet ve cach cong nhan nha may lap rap iPhone lay trom linh kien ban ra ngoai va vi sao Apple khong the kien, cung khong the ngan chan dieu nay - Anh 8.

Apple cung yeu cau cac nha cung cap van hanh cac mang may tinh rieng biet de xu ly viec san xuat cac san pham chua ra mat. Doi voi cac ban ve tren may tinh, nhu CAD, cho cac san pham chua ra mat, Apple yeu cau mot mang may tinh bo sung duoc dat ben trong mang may tinh ban dau.


Cac file CAD cua Apple phai duoc dong dau watermark va phu len mot lop mau dac biet – con goi la colorbar – de ngan can nhan vien chup anh man hinh. Hon nua, Apple con khong cho phep su dung cac dich vu ben thu ba nhu Google Enterprise hay Dropbox, va cam cac dich vu email cong cong nhu Google, Yahoo hay Hotmail khi lien lac voi Apple.


Nam ngoai, Apple con bo sung them mot vai bien phap quan ly dien tu khac. Gio day, ho bat cac mang may tinh luu tru file CAD phai su dung xac thuc hai lop va chay tren Windows 7 tro len, vi chung bao mat hon.


Trong khi do, cac nha cung cap bi cam nhac den ten Apple hay ma ten cho cac du an cua ho o bat cu dau trong toa nha. Cac nha cung cap phai boi thuong cho Apple khi tien hanh dieu tra va thuong phai tra tien phat khi tin tuc ro ri truy nguoc ve cho ho.


Chi tiet ve cach cong nhan nha may lap rap iPhone lay trom linh kien ban ra ngoai va vi sao Apple khong the kien, cung khong the ngan chan dieu nay - Anh 9.

Vi du hang Jabil phai chiu phat 25 trieu USD neu de xay ra ro ri. Gio day cac cong nhan Jabil phai su dung camera quet guong mat de vao day chuyen san xuat. Nha cung cap nay trang bi mot mang luoi camera an ninh quanh cac xuong san xuat cua ho, voi chi phi khoang 600.000 USD moi toa nha. Ho cung tuyen dung 600 nhan vien bao ve de giam sat hon 50.000 cong nhan trong cac nha may tai Trung Quoc.


Foxconn tung la mot nguon ro ri lon nhat ve iPhone khi ho co den hang tram nghin cong nhan tai Tham Quyen. Tuy nhien, ho cung la mot trong so it cac nha cung cap khong the bi phat vi tin ro ri do vai tro qua lon doi voi Apple. Foxconn hien la nha cung cap lon nhat cua Apple, san xuat moi thu tu cac bo phan nho cho den lap rap thanh pham.


Dong tin ro ri ve Apple thuong dua tren muc do thay doi thiet ke tu nam nay qua nam khac. Mot nguoi than can voi cac nha cung cap cua Apple cho biet khong co nhieu tin ro ri trong cac nam gan day, do thiet ke cua cac iPhone dang tro nen tuong tu nhau.


Tham khao The Information


Cac cong nhan san xuat cua Apple da lam ro ri thiet ke cua nhung chiec iPhone moi nhu the nao?

Chi tiết về cách công nhân nhà máy lắp ráp iPhone lấy trộm linh kiện bán ra ngoài và vì sao Apple không thể kiện, cũng không thể ngăn chặn điều này

Không chỉ tuyển dụng các cựu quân nhân cho lực lượng bảo mật của mình, Apple còn đề ra các biện pháp trừng phạt khắc nghiệt đối với những nhà cung cấp để rò rỉ thông tin và thiết kế sản phẩm. Nhưng cuối cùng, linh kiện vẫn bị trộm mất.
Giới thiệu cho bạn bè
  • gplus
  • pinterest

Bình luận

Đăng bình luận

Đánh giá: